我们提供30天退货政策，这意味着您在收到商品后的30天内可以申请退货。

商品必须保持与收到时相同的状态才能符合退货条件——未穿戴或未使用，带有吊牌，并处于原包装中。您还需要提供收据或购买凭证。

退货流程
如需开始退货，请发送电子邮件至 info@animyz.store。退货申请获批后，我们将提供付款说明（如适用）以及您的二维码。 您可以携带此二维码前往任何顺丰速运网点。工作人员将扫描二维码，贴上标签，并将包裹寄往我们的退货地址。

未事先申请退货而直接寄回的商品将不予受理。

如有任何退货疑问，请通过同一电子邮件联系我们。

退货运费

• 因改变主意退货： 您需承担退货运费。退货申请获批后，我们将要求您先向我们支付准确的顺丰速运退货运费（通过FPS、PayPal或其他约定的方式）。收到您的付款后，我们将通过电子邮件向您发送预付二维码。您可以在香港的任何顺丰速运柜台扫描此二维码——工作人员将打印标签并接收您的包裹。
  
• 商品有缺陷、损坏或发错商品： 我们将承担退货运费。我们将免费向您发送预付二维码。
  

损坏和问题
请在收货时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到的商品不正确，请立即联系我们，以便我们为您解决问题。当然，我们将承担所有运费。

不可退货商品
我们不接受促销商品或特价商品的退货。如果您对特定商品有任何疑问，请联系我们。

换货
获取您所需商品最快的方法是退回您现有的商品，并在退货获批后单独购买新商品。

退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知退款是否获批。如果获批，您的原支付方式将在10个工作日内自动收到退款。请注意，您的银行或信用卡公司处理并入账退款可能需要一些时间。
如果自我们批准您的退货之日起已超过15个工作日，请通过 animyzapparel@gmail.com 联系我们。